- DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
La denominación social del responsable de la web es Luengi Productions S.L.con CIF B40581670 y domicilio social en Calle Julian Hernandez 7. Bajo. 28043. Madrid.
Email: [email protected]
La actividad social es: Marketing, vídeo y negocios online.
- OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del curso/formación online ofrecido por parte de Luengi Productions S.L.a través de su sitio web https://academyraw.com, en adelante, La Web.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Luengi Productions S.L.se reserva el derecho a modificar, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
- INTERVINIENTES.
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web será realizado entre el “Cliente” y “Luengi Productions S.L…”
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.
- DERECHO DE EXCLUSIÓN
Luengi Productions S.L.se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
- PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
5.1 ¿Derecho de adminsión?
Servicios y productos en los que Luengi Productions S.L.se reserva el derecho de admisión del cliente.
5.2 Proceso de contratación electrónica
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases:
Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra.
Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago Stripe donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal o Tarjeta de Crédito de forma segura.
Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con la factura y usuario/contraseña.
5.3.- Condiciones particulares contratación servicios premium
Para los servicios Premium, o servicios de Mentoring así como cualquier evento presencial o training presencial:
Todos estos servicios presenciales o personalizados y entregados de forma virtual se facturan por adelantado al 100%, salvo condiciones especiales ofrecidas de manera individual por parte de Luengi Productions, S.L..
Forma de trabajo en servicios premium:
El candidato realizará una solicitud de entrevista a través del formulario de contacto específico para el servicio premium ubicado en la página web
Una vez pactada la fecha y hora de la reunión, el usuario tendrá derecho a una sesión estratégica vía Zoom de 20 minutos de duración, en la que expondrá su caso de la manera más concisa posible, y responderá a todas las preguntas que el equipo de Luengi Productions, S.L., con pleno derecho para determinar el acceso o no del cliente al programa, le realice para evaluar si el candidato puede acceder al programa de mentoría.
En el momento en el que el candidato solicita tener acceso al mentoring, se procederá a buscar una fecha conveniente para ambas partes para realizar la primera entrevista.
Una vez realizada la entrevista, Luengi Productions, S.L. tendrá un plazo de no más de 7 días naturales para comunicar al candidato si ha sido escogido o no para entrar en el programa Premium o de Mentoría. Durante este plazo, el miembro del equipo de Luengi Productions, S.L. responsable de la selección de proyectos, podrá mantener el contacto con el candidato, para enviarle más comunicaciones y extraer más información sobre su solicitud.
Forma de pago aceptada:
Transferencia bancaria por anticipado.
Duración servicio de mentoría:
(Fechas y Horas). Según tiempo de cada reunión
Si el candidato cumple los requisitos óptimos para ser aceptado en el programa de mentoría, se establecerán unas fechas concretas para su efectiva realización.
Durante estas sesiones, Luengi Productions, S.L. indicará al mentorizado unas pautas a seguir para alcanzar el objetivo marcado.
Herramientas y programas para establecer la comunicación:
Las sesiones de mentoring se llevarán a cabo mediante Zoom.
Las sesiones serán susceptibles de ser grabadas para poder ser usadas como material de consulta por parte del usuario. En cuyo caso se requerirá el consentimiento del mentorizado.
Comunicación por Zoom en sesiones privadas. Se facilitará enlace para descarga gratuita del programa Skype y también nombre de mi usuario para contactar conmigo.
La contratación de mentorías y servicios premium se formaliza mediante transferencia bancaria del 100% del importe del servicio por adelantado, salvo que se acuerden otras condiciones con la empresa en la sesión de venta.
- CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
6.1. Formas de Pago
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Luengi Productions S.L.denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home
Como plataforma de pago, o lo que comúnmente se conoce como carrito que sirve para acceder al pago del mismo, se realizará mediante la plataforma Woocommerce.
- PROGRAMA DE AFILIADOS.
7.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?
Luengi Productions S.L.pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del curso online publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.
7.2 ¿Cómo se obtiene tal condición?
Luengi Productions S.L.elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.
Luengi Productions S.L.ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.
7.3 Comisiones de afiliado y pagos
Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión pactada previamente tomando como referencia el precio del producto con impuestos incluidos descontando la comisión de la plataforma con la que se trabaje.
Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando ha pasado el plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.
* Nota importante para los afiliados.
Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Luengi Productions S.L.por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Luengi Productions S.L.o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Luengi Productions S.L.., será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Luengi Productions S.L…
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Luengi Productions S.L… Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Luengi Productions S.L…
8.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERÍA
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
En el caso de que el cliente contrate el Curso de Filmmaking de RAW Academy tendrá derecho a desistir de la compra dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de la compra.
Para ello debe de mandar un correo a [email protected] indicando su nombre, fecha de compra y número de pedido.
Una vez transcurrido el plazo de 30 días desde cualquier compra no se podrá solicitar el derecho de desistimiento o garantía.
- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Luengi Productions S.L.no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de La Web o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Luengi Productions S.L.en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a [email protected].
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal Calle Julian Hernandez 7. Bajo. 28043. Madrid, o al correo electrónico: [email protected] junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
- CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Luengi Productions S.L.si no estás satisfecho con nuestro servicio.
Luengi Productions S.L.puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Luengi Productions S.L.inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Luengi Productions S.L…
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
- IDIOMA
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Luengi Productions S.L.y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.
Tendré acceso a un canal de Discord donde deberé mantener la cordialidad con los demás integrantes.